1. Repin, V. V. Protsessnyi podkhod k upravleniyu. Modelirovanie biznes-protsessov / V. V. Repin, V. G. Eliferov. - M.: Standarty i kachestvo, 2004. - 408 s.
2. Khammer, M. Reinzhiniring korporatsii: Manifest revolyutsii v biznese / M. Khammer, Dzh. Champi / per. s angl. Yu. E. Kornilovich. - M.: Mann, Ivanov, Ferber, 2006. - 287 s.
3. Luskatova, O. V. Sovremennye problemy reinzhiniringa biznes-protsessov: ucheb. posobie / O. V. Luskatova, M. V. Roberts; Vladim. gos. un-t. - Vladimir: Izd-vo Vladim. gos. un-ta, 2011. - 146 s.
4. Oikhman, E. G. Reinzhiniring biznesa: reinzhiniring organizatsii i informatsionnye tekhnologii / E. G. Oikhman, E. V. Popov. - M.: Finansy i statistika, 1997. - 336 s.
5. Shebeko, Yu. A. Imitatsionnoe modelirovanie i situatsionnyi analiz biznes-protsessov prinyatiya upravlencheskikh reshenii: ucheb. i prakt. posobie / Yu. A. Shebeko. - M.: Diagramma, 1999. - 205 s.
6. Sheer, A. V. Biznes-protsessy. Osnovnye ponyatiya. Teoriya. Metody / A. V. Sheer; per. s angl. - 2-e izd., pererab. i dop. - M.: Vest'-MetaTekhnologiya, 1999. - 173 s.
7. Fidel'man, G. N. Biznes-protsessy i izmenenie organizatsii / G. N. Fidel'man, S. V. Dedikov // Metody menedzhmenta kachestva. - 2002. - № 2. - S. 11-14.
8. Bekker, I. Menedzhment protsessov: per. s nem. / I. Bekker; pod red. I. Bekkera [i dr.]. - M.: Eksmo, 2007. - 384 s.
9. Grubnikov, S. Yu. Opredelenie ponyatiya «biznes-protsess»: ontologicheskii uroven' / S. Yu. Grubnikov // Vestn. Tver. gos. un-ta. - 2019. - № 2. - S. 241-249.
10. Upravlenie biznes-protsessami v sfere turistskikh uslug: predposylki, printsipy, osobennosti / L. B. Nyurenberger [i dr.] // Innovatsii i investitsii. - 2020. - № 4. - S. 294-298.
11. Kharrington, Dzh. Optimizatsiya biznes-protsessov: dokumentirovanie, analiz, upravlenie, optimizatsiya / Dzh. Kharrington, K. S. Esseling, Kh. Van Nimvegen. - SPb.: Azbuka; BMikro, 2002. - 328 s.
12. Eliferov, V. G. Biznes-protsessy: reglamentatsiya i upravlenie: ucheb. posobie / V. G. Eliferov, V. V. Repin; In-t ekonomiki i finansov «Sinergiya». - M.: Infra-M, 2006. - 318 s.
13. Mazur, I. I. Effektivnyi menedzhment / pod obshch. red. I. I. Mazura. - M.: Vyssh. shk., 2013. - 555 s.
14. Porter, M. E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance / M. E. Porter. - New York, 1985. - 557 p.
15. Budag'yants, N. A. Upravlenie krupnym predpriyatiem: monografiya / N. A. Budag'yants; pod obshch. red. N. A. Budag'yantsa; pod nauch. red. A. V. Kozachenko. - Kiev: Libra, 2006. - 382 s.
16. Andersen, B. Biznes-protsessy. Instrumenty sovershenstvovaniya / B. Andersen. - M., 2003. - 272 s.
17. Marka, D. A. Metodologiya strukturnogo analiza i proektirovaniya SADT / D. A. Marka, K. L. MakGouen. - M., 1993. - 243 s.
18. Dubeikovskii, V. I. Praktika funktsional'nogo modelirovaniya s AllFusion Process Modeler 4.1 / V. I. Dubeikovskii. - M.: Dialog-MIFI, 2004. - 464 s.
19. Buzan, T. Mind Maps for Business: Using the Ultimate Thinking Tool to Revolutionise How You Work / T. Buzan, C. Griffiths. - Harlow, 2013. - 270 p.
20. Ryazantsev, A. V. Mental'nye karty dlya biznesa / A. V. Ryazantsev. - M., 2017. - 140 s.
21. Bekhterev, S. Reshenie biznes-zadach s pomoshch'yu intellekt-kart / S. Bekhterev. - M., 2018. - 308 s.
Email this article 